ブログ│ウィズイング株式会社

几帳面な性格の故人でした。
押し入れには、段ボールに本が綺麗に保管されていました。
衣類もたたんだままの状態で積んでありました。

亡くなって約2ヶ月弱、部屋は当初死臭が有りました。消毒後汚れた布団類・畳等を撤去することで、だいぶん緩やかになりました。
特殊清掃をしても家の作りや使われている建材等で完全に臭いがとれることは言い切れません。

その後お亡くなりになられた部屋の遺品整理を終え、最後に消臭作業を行い、その他の部屋には消臭剤を設置することで、ほぼ匂いも無くなりました。

作業途中、依頼者様から連絡があり、権利書や年金手帳が有れば保管しておいてほしいとご依頼がありました。
権利書は布団の間、年金手帳はセカンドポーチの中にあり、避けてありましたので、ご安心いただきました。

最後に庭の草刈りを行い完了しました。
依頼者への報告はメールにて写真をお付けしてご納得いただきました。

#香川で遺品整理ならウィズイング
#特殊清掃もやっています

琴平町　家財遺品整理

お客様と雑談しながら…

岡山県の北の方から、車で香川県まで朝帰って来られたそうです。

6時に出発したんですよと笑顔でおっしゃっていました。

1日で遺品整理を済ませたいというご要望がありました。

お客様の想像を超えた価値は喜びになります。

8時30分から作業開始して、昼過ぎには終わらそうというサプライズです。

2トン車2台、軽トラ3台分の家財
男手6人、女手3人で12時半に現場を終わらせました。

なかなか、こんな時間で自分たちではとても出来ない、料金もかなり安くて満足です。とお褒めいただきました。
無事に終えられて良かったです！

県営住宅、市営住宅を退居する場合、色々ありまして、入居した時の状態に戻さないといけません。
お客様が入居後に取り付けたもの全部を取り外します。
網戸、照明器具、カーテンレール、エアコン、自前の棚、給湯器、湯沸かし器などなどです。

朝一番、2トン車と軽トラ2台で、出動したところ、ゾロゾロと近所の方が集まってきました。
県の了解はとっているのか？自治会長に連絡来ていないがどうなっているのか？などと質問責めにあいました。
その後依頼者が到着され、県に連絡していたこと、本人立ち会いのもとでしたので、何とか自治会の皆さんも落ち着いて頂けました。

家財道具の運び出しの際は、近所にご迷惑をかけてしまうので、ご迷惑は最小限になるように努めます。

14時までに終わらせてほしいとのことでしたので、総勢10人で生前整理を開始しました。
12時位までに終わるだろうと考えていましたが、3階ということもあり、細かい所も含めて13時すぎに終えることが出来ました。

女性スタッフは気のとどく方が多いので、
階段を1階から3階まで、車を停めていた所も掃き掃除をしてくれました。
お客様が持ち帰る物も運び出し、無事に終えることができました。

#休憩時の数分の会話

休憩時の数分の会話でお客様の顔をしることができます。
顔というのは、思いであったり、こだわりであったり、感情や不安もそうです。
初めは強ばった表情でも、会話をすることで、安心して話してくれるようになります。お客様と和気あいあい仕事をします。

全てが終わった頃には、にこやかな顔で『ありがとうございました』って、言って頂いた時には、仕事冥利に尽きます。

暑い中階段を何十往復してくれたスタッフにいつもながら、感謝とともに有り難いです。

生前整理
ひと手間かけます

ご高齢になったお家の生前整理。お客様立ち合いの下、必要なものを残しつつ、見えなくなった床を整理していきます。
お客様も把握していない必要なものも、下の方からでてきます。
どの段階まで、整理していくかはお客様と話しながら、決めます。

途中で、床の掃き掃除をしなくていいと言われましたが、少し手間をかけることで、清潔で綺麗になるので、やらせてもらいました。

腰が曲がり、キッチンまで届きかねる状態で洗い物等が1か月放置されていました。

見積もりにはシンクの食器のかたづけを入れていませんでしたが、どうしても、気になったので、皿洗いと惣菜のトレーをかたづけました。

おばあちゃんは、
90歳になって、85歳くらいの時より
動けなくなったと話してくれました。

お客様の手の届かないところに手を差し伸べる
女性スタッフが、埃っぽい部屋の中、思っていたよりも、きれいにかたづけしてくれました。
外回りも草抜きまでしてくれて、お客様も感謝とともに感動していただきました。

いつもありがとうございます!

お母さんから亡くなった息子さんの話を
聴いていました。聴くことしかできません。
話の節々で涙を拭っていました。
悔やむ思いが伝わってきます。

スティッチぬいぐるみが大事にとってあって、これはどうしますかと聞くと息子が好きだったから、捨てれないから私の家に持って帰るとおっしゃっていました。

足の裏ところに、誕生日と名前と血液型など、書いてあって、お母さんの記憶は息子さんが少し若い頃で止まっている気がしました。

帰り際、ありがとうって、深々と見送ってくれました。

今回のことで、お母さんは娘さんから家をかたづけておいて！と強く言われたそうです。

息子さんや娘さんが実家に久しぶりに、
帰ってきた時に物の多さでこんなことになっているのかと初めて知ることが多くあります。

遠く離れていると分からないものです。

何もなくなった家を見て、
今日を節目に、気持ちが変わり始めます。

前向きになるように寄り添いながら仕事に努めます。

いつもありがとうございます。

過去にお見積りをしていた、お客様より急遽連絡！
急遽、昨日の今日でかたづけに行ってきました。

詳細をお聞きすると、複数社見積りを取ったら、金額が違いすぎて…というお話。
一番高い業者は当社の価格の６倍…（意味不明）
高いと思ったらご連絡下さい。

あまり安すぎるのも、不安になるかもしれませんが、納得のいくお見積もりを心がけています。

今回は急な退居で、月内希望でしたので、なんとか調整して行って来ました。
この仕事だけでは、会社の利益は少ないですが、依頼者も施設の人も１つ肩の荷が下りたようで役にたてて有り難いです。

今回の現場は高松市の家財整理でした。
空き家になっていたご実家にお子様ご夫婦がリフォームしてお住まいになるようで、一軒丸々空にするのではなく、使えるものは置いておきたいというご要望でした。

奥様と二度に渡り、お打合せを行い、間違いのないように丁寧に作業しました。

それでも、建増したお家はかなり広く、それなりに処分するものも多く、2日間の作業となりました。

奥様と娘さんで細々処分してきましたが、らちがあかず、女手では、どうしても大きな物、重いものは無理なんです。とおっしゃっておられました。清掃もサービスさせていただき、作業後の室内をご覧になって、大変助かりました。と言っていただくことができました。

今後も、そのお褒めの言葉をやり甲斐に、精進していきたいです。

今回の現場はゴミ屋敷でした。
空缶、空瓶、賞味期限切れの食品類、衣類、紙類が各部屋に散乱している状況でした。
お客様自身も必要なものがどこに隠れているかが分からない状況で、お客様立ち合いのもと、細かく仕分けしながら時よりお客様に確認していただきながらの作業となりました。

かなり処分するものも多く、3日間の作業となりました。

体調を崩し、なかなか片付けが出来ないまま、気が付いたら、自分では手がつけられなくなり、どうしようもなくなっていたとのことで、スッキリした室内に満足していただきました。

今回の転勤族の営業マンのご依頼でした。3〜4年に一度の転勤があるそうで、なかなか落ちつかないとのことでした。

今回も単身で3年お住まいになられた、賃貸物件でした。

あまり使っていない、きれいな家電、家具は買取をさせていただき、安価で整理費を抑えることができました。
単身者ならではのベランダに出しきれていないゴミやリサイクル不可能な布団・衣類などはご処分させて頂きました。